デジタルは、使いこなせれば暮らしを軽くしてくれます。
でも実際には、「よくわからないまま」損をしたり、諦めたりしている方がたくさんいます。

その「わからない」を、終わらせたいと思っています。

代表取締役 吉田敦

株式会社らくらくデジタルナビ
代表取締役 吉田 敦

  • 通信業界25年
  • キャリアショップ 店長/エリアマネージャー(15年・35人組織)
  • 社員教育 責任者(6年)
  • 自治体主催スマートフォン講座 講師・運営責任者

25年、売る側の現場にいました

この仕事に25年。ショップの店頭から店長・エリアマネージャーまでを15年、社員教育の責任者を6年、自治体でのデジタル支援を4年。売る側の現場も、教える側も、ひととおり見てきました。

その25年で一番多く受けたのは、「結局、これはどうすればいいんですか?」という質問でした。料金プラン、機種変更、設定、身に覚えのないメール。ひとつひとつは調べれば分かることでも、重なると誰でも手が止まります。分からなくなって当然だと思います。

店頭では、できないことがありました

店頭で取り扱えるのは自社の商品だけで、ご相談は販売とセットになります。「今のままで大丈夫ですよ」とお伝えしたい場面でも、それが仕事になりにくい。長く現場にいたからこそ、その構造がよく分かります。

だからこそ、どの通信会社にも属さず、紹介料も受け取らない立場で、ご家庭に合う選択肢を一緒に整理する会社をつくりました。

デジタルで、暮らしを少し軽くする

いま行っているのは、通信費の見直しと、親御さんのスマートフォンのサポートです。どちらも入口だと考えています。

デジタルの「不便」を一つずつ取り除いて、その先で暮らしが少しでも豊かになる。そういうお手伝いができる存在に、この地域でなりたいと考えています。

難しい言葉は使いません。ご家族にそのまま説明できる形で、今の状況と選べる道をお伝えします。